Vous trouverez dans cette section les réponses à la plupart des questions que vous nous posez régulièrement par courrier électronique.
Avant de nous contacter, nous vous invitons à vérifier si l'information que vous recherchez est disponible dans l'aide de CanalBlog. Ainsi, vous faciliterez les délais de réponse du support technique pour les autres questions, et vous gagnerez également du temps !
Derniers articles ajoutés :
29 septembre 2017
Le livre blanc CanalBlog : un guide pour bien débuter sur la plate-forme
L'équipe CanalBlog vous propose de découvrir le Livre blanc CanalBlog, un guide pour vous accompagner dans la découverte de la plate-forme et de ses fonctionnalités.
Que vous soyez novice ou blogueur confirmé, ce guide vous permettra de découvrir les fonctions de la plate-forme (apprendre comment rédiger un message, y insérer des liens, personnaliser l'apparence de votre blog..).
Vous pouvez le consulter directement ici, ou le télécharger au format PDF pour le lire sur votre ordinateur ou l'imprimer.
07 juillet 2017
Comment ajouter une vidéo dans un message ?
Pour agrémenter vos messages sur CanalBlog, vous pouvez y ajouter une vidéo. C'est l'occasion d'ajouter un clip musical, un documentaire, une vidéo qui vous a plu... Partagez vos découvertes avec vos lecteurs !
Nous allons voir ensemble comment ajouter une vidéo à votre message.
Tout d'abord, rendez-vous sur votre zone de rédaction de message :
Sous la zone dans laquelle vous écrivez votre titre, vous avez quatre boutons. Cliquez sur le deuxième, qui a une forme de clap :
Une fenêtre s'ouvre avec une sélection de vidéos... [Lire la suite]21 février 2017
Quelle est la différence entre s'abonner à une newsletter et suivre un blog ?
CanalBlog vous propose plusieurs fonctionnalités pour suivre vos blogs préférés !
Parmi elles, vous avez la possibilité de suivre des blogs grâce à votre compte CanalBlog ou de vous inscrire à leurs newsletters et notifications de nouveaux messages. Nous allons voir ensemble ce qui différencie ces deux options.
1) Les newsletters et notifications de nouveaux messages
Les newsletters et les notifications de nouveaux messages fonctionnent de la même manière. Grâce au bloc newsletter, vos lecteurs peuvent s'abonner à vos... [Lire la suite]21 juin 2016
Comment retrouver les messages qui sont dans le carrousel ?
Le carrousel de CanalBlog vous permet de mettre en avant sur la page d'accueil de votre blog des messages que vous avez sélectionnés. Des aperçus de ces messages défileront au-dessus du premier message de votre blog.
Ce carrousel peut comporter jusqu'à 30 messages. Par envie de changement ou parce que vous n'avez plus de place dans votre carrousel, vous pouvez souhaiter remplacer certains messages.
Voici une technique pour modifier le contenu du carrousel !
Retrouver les messages présents dans le carrousel
Rendez-vous tout... [Lire la suite]Questions les plus fréquentes :
- J'ai oublié mes identifiants pour me connecter !
- Comment s'inscrire sur CanalBlog ?
- Quelle est la configuration nécessaire pour utiliser CanalBlog ?
- Comment créer un nouveau modèle ?
- Comment créer un blog ?
- Comment ajouter une image dans un message ?
- CanalBlog me demande indéfiniment de m'identifier, que faire ?
- J'ai des difficultés pour ouvrir les fenêtres dans l'éditeur de messages